Si estás preparando tu estrategia de marketing 2022 te recomendamos leer los motivos por los que deberías tener en cuenta el neuromarketing. En este artículo los encontrarás. ¡No te pierdas ni un solo detalle!
Neuromarketing: ¿Qué es?
Como su propio nombre indica, este término proviene de la neurociencia, la disciplina que estudia el funcionamiento del sistema nervioso y su relación con elementos procedentes de nuestro cerebro, como son la memoria o las emociones.
El neuromarketing estudia el comportamiento o reacciones de las personas ante nuestras acciones de marca. En definitiva, la aplicación de la neurociencia al mundo del marketing. Parece muy sencillo, pero es un factor determinante a tener en cuenta a la hora de predecir el comportamiento de los usuarios en el proceso de compra.
Pongamos un ejemplo: te despiertas un domingo por la mañana y decides desayunar algo distinto, así que te desplazas a tu cafetería favorita y pides una taza de chocolate con churros. Al salir del establecimiento, situado en la calle comercial por la que pasas cada día para ir a trabajar, optas por darte un paseo y terminas comprando un vestido del escaparate de una tienda por la que llevas pasando toda la semana. ¿Por qué lo has comprado hoy y no el lunes, cuando pasaste por primera vez por delante de esa tienda? La respuesta está en el neuromarketing.
Tipos de neuromarketing
Esta ciencia se basa en la aplicación de estímulos y el análisis del usuario hacia ellos. Para comprenderlo mejor, veamos los diferentes tipos:
Neuromarketing auditivo
¿Has observado que en navidad la mayoría de tiendas y supermercados optan por reproducir villancicos en sus altavoces? Cuando escuchamos villancicos, inevitablemente pensamos en la Navidad. En nuestra mente, esta época se relaciona con decoración, niños, familia, amigos, dulces y regalos.
En definitiva: si los villancicos despiertan tu espíritu navideño, lo más probable es que llegues a tu casa con, al menos, un par de turrones, un calendario de adviento y una botella de cava. Este es un claro ejemplo del neuromarketing auditivo, pero puedes encontrarlo en cualquier tipo de establecimiento.
Neuromarketing visual
Este campo es infinito. Desde los colores hasta la disposición de los productos, cada establecimiento que aplica esta técnica tiene estudiado al detalle cuáles son aquellos factores que llaman la atención al consumidor. Siguiendo con el ejemplo de la navidad, habrás observado que en la mayoría de locales tienen ofertas navideñas al entrar y al pasar por caja.
Por otro lado, con la llegada de las fiestas, las tiendas de ropa basan sus escaparates y primeras filas en ropa de fiesta. Como bien se dice, para que algo te guste, primero tiene que entrar por los ojos.
Kinestésico
Tal vez el menos usado, pero no por ello menos importante. Está relacionado con los sentidos del tacto, el gusto y el olfato. ¿Conoces alguna marca que tenga un olor en particular y que cuando pasas por delante de la tienda, incluso a varios metros, identificas que hay una a la vuelta de la esquina?
Lo mismo pasa con el olor a dulces en invierno o a pan recién hecho. En muchos casos, es el propio alimento el que desprende ese aroma, pero, en otros, es una fragancia que imita el olor de esta comida. Seguro que no has podido resistirte a un crepe o gofre en alguna ocasión.
¿Por qué es importante implementar el neuromarketing?
La respuesta es sencilla: esta disciplina afecta directamente al subconsciente, algo realmente difícil de controlar. El usuario obtiene lo que realmente quiere, solo tienes que saber cómo ofrecérselo.
¿Quieres que hagamos un post sobre cómo implementar el neuromarketing en tu estrategia? ¡Déjanos un comentario!